NORMES I CONDICIONS D'ÚS

1 - SOBRE COMPRES I PRODUCTES

Prestació del Servei web

El lloc web és operat i és propietat de Xavier Piqueras Costa, CIF ES40301576X / EORI nombre ES40301576X, registrat a Girona (codi postal 17003) - Catalunya - Espanya - Unió Europea. Tots els productes especificats per a la venda en aquest lloc web són oferts per www.collectisgirona.com, un Comerç E-Shop.

Garantia de Compra

Tots els productes oferts a la nostra botiga estan garantits contra trencament o danys que es puguin produir durant el procés de transport per defectes evidents a la manufactura del fabricant.

Posem especial cura a assegurar que els nostres productes siguin prestigiats pels fabricants de renom i amb un alt nivell de qualitat i mitjançant un procés d'envasament curós.

La garantia es fa efectiva mitjançant la devolució de la quantitat pagada o per un model de substitució, encara que això no és sempre possible, ja que depèn de la disponibilitat de les unitats.

Garantia de devolució

Si per alguna raó vostè no està satisfet amb el seu producte adquirit, té un termini de 14 dies, a comptar de la data de lliurament del producte per retornar-lo. En aquest cas les despeses d'enviament i retorn aniran a càrrec del client.

Abans de realitzar aquesta devolució el client s'haurà de posar en contacte amb el nostre departament de vendes en el termini indicat per email, telèfon o fax que indicarà el procés de retorn. No s'acceptarà cap devolució sense previ avís.

Per donar validessa a la devolució, ha de ser tant el producte com el seu embalatge en perfecte estat, sense rascades o trencat o danyat i que inclou tota la documentació que acompanya el producte i el seu envàs amb possibles accessoris. El client ha de fer un embalatge adequat per garantir danys i un transport segur.

Un cop rebut i comprovat pel nostre personal que el producte es troba en la mateixa condició va ser enviat es procedirà al reintegrament del seu import conforme a allò prèviament acordat amb el client.

Detall dels Productes, Preus i Promocions

Tenim molta cura per presentar els productes a la nostra pàgina web amb la major precisió possible.

Els preus dels productes exposats per a la venda en el lloc web són tal com s'estableix a la pàgina de vendes i són amb IVA inclòs. Els preus i càrrecs de lliurament indicats són vàlids i tabulats per als països i regions on oferim servei als nostres clients.

Encara que ens esforcem per garantir que tota la informació de preus i de lliurament sigui exacta, en ocasions pot produir-se un error i els articles poden mostrar un preu erroni. Si es descobreix un error en el preu, ens posarem en contacte amb vostè i li preguntarem si desitja cancel·lar la seva ordre o continuar amb la comanda al preu correcte. No estarem obligats a subministrar-li productes amb el preu incorrecte.

El nostre web té reservat el dret d'ajustar els preus, ofertes, productes i especificacions de productes discrecionalment en qualsevol moment abans (però no després) d'acceptar la seva comanda. També establim com reservat el dret de retirar qualsevol producte des del lloc web en qualsevol moment. No serem responsables davant vostè o qualsevol altra persona per retirar articles de la pàgina web.

Les imatges que vostè veu depenen de pantalla i color la capacitat del monitor i poden variar al seu resultat. No podem garantir que les imatges dels productes que es veuen són una representació exacta dels elements reals.

Ús Comercial

Hem seleccionat les nostres mercaderies sobre la base de que seran utilitzades per a ús domèstic només: si vostè està pensant en usar-los per a fins comercials per favor assegureu-vos que vostè està cobert per l'assegurança corresponent.

Quan vostè decideix utilitzar els productes per un negoci, excloem (en la màxima mesura permesa per la llei) aquestes garanties i condicions relacionades amb l'aptitud adient per a un propòsit particular. La nostra màxima responsabilitat als usuaris de negoci que sorgeixin de o en connexió amb els productes es limitarà al valor de substitució del producte de què es tracti (excepte en el cas de mort o danys personals causats per la nostra negligència o en cas de frau).

En relació als usuaris de negoci, no acceptem responsabilitat per l'estat físic de mercaderies per a fins comercials, ni acceptem responsabilitat per pèrdua d'ús de l'article, ni cap pèrdua per sobre del cost de l'article en cas d'una reclamació per incompliment de garantia o condició.

Condicions addicionals

Collectis Girona es reserva el dret a processar les comandes realitzades a través del seu lloc web. Després d'haver realitzat una comanda no constitueix automàticament l'acceptació de la mateixa, en part o en la seva totalitat. Collectis Girona  podrà rescindir el compte del client i la comanda realitzada unilateralment.

Els preus són vàlids excepte error o omissió i no representen obligació contractual de Collectis Girona. En cas que hi hagués una variació de l'augment dels preus, com a conseqüència de qualsevol error, es proporcionarà al client, abans de realitzar una comanda, la informació per la seva aprovació.

Les fotografies dels models que apareixen al nostre lloc web i la informació que apareix a la pàgina de cada article són solament per a informació i no impliquen obligació contractual de Collectis Girona. Si detecta un error, si us plau avisi'ns per corregir-ho.

2 - SOBRE PRIVACITAT I SEGURETAT

Privacitat

Collectis Girona, en compliment de la legislació vigent sobre protecció de dades de caràcter personal, es compromet a respectar la privacitat de l'usuari. El tractament de les dades personals seran recollides en un fitxer, del qual Collectis Girona és responsable.

Les dades requerides a l'usuari se li requereixen per a les funcions necessàries al web de Collectis Girona, sense que aquestes dades estiguin disponibles per a tercers ni per a publicat a Internet, sense el permís exprés de l'usuari.

L'usuari dóna el seu exprés i inequívoc consentiment a la recollida i tractament de les dades per Collectis Girona, així com l'específic, lliure i informat consentiment a la cessió de dades a totes les empreses del Grup, incloent subsidiàries, sucursals i altres establiments, però en cap moment no es poden vendre aquestes dades a tercers aliens a l'organització Collectis Girona. El tractament de les seves dades ho seran només per a publicitat, estadístiques, promoció comercial i similars actuacions i sempre amb finalitat de màrqueting propi.

En qualsevol moment l'usuari pot sol·licitar l'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les seves dades de caràcter personal mitjançant correu electrònic a l'adreça info@militaria-girona.cat especificant el seu nom, número d'identificació i amb l'expressió clara del seu desig de deixar de rebre comunicacions comercials.

Collectis Girona pot utilitzar les dades personals per a les finalitats de la present web comercial i la seva gamma de productes. El lloc ofereix als usuaris en tot moment els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a qualsevol canvi (d'acord amb el Reglament Europeu de Protecció de Dades - Reglament (UE) 2016/679 i la Llei Orgànica espanyola 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, per la qual cosa l'usuari ha de completar un dels següents models associats a aquesta disposició legal, i enviar-la conjuntament amb una còpia del seu DNI, a l'adreça de info@collectisgirona.com

La recollida de dades personals es realitza amb l'objectiu d'oferir el servei d'informació i millorar els butlletins de servei, enviar publicitat de productes i serveis, avisos, ofertes i informació general, comercial i d'interès relacionats amb els béns i serveis que s'ofereixen a través del lloc web.

Recopilem informació sobre vostè per 2 raons: en primer lloc, per a processar les comandes i en segon lloc, per oferir-li el millor servei possible. No adreçarem correus electrònics a menys que vostè ens hagi donat el seu consentiment. Li donarem l'oportunitat de rebutjar qualsevol correu electrònic de màrqueting nosaltre o d'un altre e-comerç del grup empresarial en el futur.

El tipus d'informació que recollirem sobre vostè inclou:

- El seu nom i cognoms.

- La seva adreça.

- Dades de l'adreça de correu electrònic.

- Número de telèfon.

Mai recopilarem informació sensible sobre vostè sense el seu consentiment explícit.

La informació que tenim serà precisa i actualitzada. Pot comprovar la informació que tenim sobre vostè per correu electrònic. Si trobeu qualsevol inexactitud la suprimirem o corregirem immediatament.

La informació personal que tenim es durà a terme amb seguretat d'acord amb la nostra política de seguretat interna i la llei. Si tenim la intenció de transferir la seva informació fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) sempre hem d'obtenir el seu consentiment primer.

Podem utilitzar la tecnologia per realitzar un seguiment de forma anònima els patrons de comportament dels visitants al nostre lloc. El nostre lloc requereix l'ús de "galetes" (cookies) i JavaScript pel enregistrar la seva comanda i millorar la seva experiència de compra.

Les cookies o "galetes" són petits fitxers en l'equip, que només la nostra pàgina web es pot llegir mentre està navegant. Un cop més, no hi ha informació que va tenir lloc en aquesta galeta s'utilitza per posar-se en contacte amb vostè sense el seu permís exprés.

En qualsevol moment, els usuaris registrats poden consultar les seves dades personals, descarregar una còpia d'aquests, modificar-los, donar-se d'alta o baixa de la llista de correu o eliminar el seu compte i exercir el dret d'oblit.

Seguretat

Sempre fem servir tecnologies de xifrat estàndard al transferir i rebre dades dels nostres consumidors quan interactúen al nostre lloc. Disposem de mesures de seguretat apropiades a les nostres instal·lacions (alarmes, sensors tèrmics i de moviment, càmeres, avís directe a Policia - Mossos d'Esquadra) per protegir-nos contra la pèrdua, robatori, mal ús o alteració de la informació que hem recopilat de vostè en el nostre lloc web.

Si vostè sent que aquest lloc no està seguint la seva política d'informació indicada, vostè pot contactar amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic facilitada, o número de telèfon.

Drets i límits sobre l'ús de contingut

Tot el material inclòs aquí, i qualsevol propietat intel·lectual representada o grafiada al lloc web pertany a Collectis Girona o els seus proveïdors (fabricants). Cedim els drets, per als seus propis fins personals i no comercials només a:

- Mostrar i/o baixar el contingut visualittzat a la pantalla del vostre PC.

- Imprimir pàgines individuals en paper.

- Podeu desar les pàgines individuals en format electrònic al vostre disc / CD.

Vostè no té el dret d'emmagatzemar els continguts en qualsevol servidor o un altre dispositiu d'emmagatzematge connectat a una xarxa externa, o fer qualsevol altre ús dels continguts, llevat dels aquí especificats.

Ús de Cookies ("galetes") i dels fitxers d'activitat

Collectis Girona, o també un tercer contractat per a la prestació de serveis de suport al lloc web, pot utilitzar cookies quan un usuari navega pels llocs i pàgines de la nostra web. Les cookies són fitxers enviats a un navegador per mitjà d'un servidor web per registrar les activitats de l'usuari en el lloc web.

Per ajudar-nos a fer això, la nostra pàgina web utilitza cookies. Les cookies ens ajuden a avaluar com s'utilitza el nostre lloc web i també com podem millorar la nostra pàgina web. Això vol dir que obtenim la informació que necessitem per avaluar periòdicament si el nostre lloc web realment s'adapta a les seves necessitats.

Algunes de les cookies que utilitzem millorar la funcionalitat del nostre lloc web, però si vostè decideix desactivar les cookies en el seu navegador, pot trobar-se que no es pot accedir a alguns indrets del nostre lloc web, o que parts de la pàgina web no funcionen en la forma en què es podria esperar que ho féssin.

En continuar utilitzant el nostre lloc web sense canviar la configuració, vostè accepta l'ús de les cookies (o "galetes").

Les cookies utilitzades per www.collectisgirona.com o tercers que actuïn en nom seu, s'associen únicament amb un usuari anònim i amb el seu ordinador, i no proporcionen dades personals de l'usuari.

Quan l'usuari permeti la seva recepció, pot conèixer el servidor que utilitza les cookies, per al qual ha de consultar les instruccions del seu navegador.

Gràcies a les cookies, resulta possible que el servidor www.collectisgirona.com, o un tercer que actuï en nom seu, reconegui el navegador de l'ordinador utilitzat per l'usuari amb la finalitat de fer la navegació més fàcil, el que permet, per exemple, l'accés als usuaris que s'hagin registrat prèviament de forma millorada a condicions d'accés, serveis, promocions o concursos reservats exclusivament a ells sense haver de registrar-se de nou a cada visita.

També s'utilitzen per mesurar l'audiència i paràmetres del trànsit, controlar el progrés i el nombre d'entrades.

L'usuari pot configurar el seu navegador per ser avisat a la seva pantalla, de la recepció de cookies i per impedir la seva instal·lació en el seu disc dur. Si us plau, consulti les instruccions i manuals del seu navegador per ampliar aquesta informació.

Per utilitzar www.collectisgirona.com cal que l'usuari permeti la instal·lació de les cookies enviades per www.collectisgirona.com, o tercers que actuïn en el seu nom, tot i que caldrà que per a l'inici de sessió d'usuari aquesta haurà d'haver efectuat el previ registre o "login".

De la mateixa manera, els servidors web de www.collectisgirona.com poden detectar automàticament l'adreça IP i el nom de domini utilitzats per l'usuari.

Tota aquesta informació és registrada com una activitat del servidor, que permet el posterior processament de les dades amb la finalitat d'obtenir mesuraments estadístics que permetin conèixer el nombre d'impressions de pàgines, el nombre de visites als serveis web, etc.

En qualsevol cas, l'arxiu es sotmet a processos de dissociació que impedeix la identificació de màquina dels usuaris.

3 - SOBRE L'ÚS DE COOKIES

Política de cookies o "galetes"

Cookies o "galetes":

Una "cookie" és un petit arxiu que s'emmagatzema a l'ordinador de l'usuari i ens permet reconèixer-lo. El conjunt de les "cookies" serveix per ajudar a millorar la qualitat de la nostra web, fent que ens permet controlar les pàgines que troba útils nostres usuaris i quines no ho són dins el nostre lloc comercial.

Les cookies són essencials per al funcionament d'Internet, que proporciona molts avantatges en la prestació de serveis interactius, i que facilita la navegació i ús de la nostra pàgina web. Recordeu que les galetes no poden danyar l'ordinador i que són ajuda activa per identificar i resoldre errors.

La nostra pàgina web utilitza cookies. Aquestes "galetes" ens permeten distingir usuaris del nostre lloc web. Això ens ajuda a brindar-li una bona experiència en navegar per la nostra pàgina web i millorar el nostre lloc. Estem obligats per llei a proporcionar informació clara i completa sobre les cookies que utilitzem i si aquesta pàgina no respon a totes les seves preguntes es poden posar en contacte amb nosaltres.

Les nostres cookies no emmagatzemen informació que podria ser utilitzada per identificar personalment, com les seves dades de contacte personals.

♦ Utilitzem les cookies següents:

- Cookies estrictament necessàries

Aquestes són les "galetes" que es requereixen per a l'operació del nostre lloc web. Inclouen, per exemple, les cookies que li permeten connectar-se a àrees segures del nostre lloc web, utilitzar el  carret de compres o fer ús dels serveis d'e-facturació.

- Cookies per Anàlisi / Rendiment

Aquestes ens permeten reconèixer i comptar el nombre de visitants i veure com els visitants es mouen al voltant del nostre lloc web quan ho estan fent servir. Això ens ajuda a millorar la forma en que el nostre lloc web funciona, per exemple, a assegurar que els usuaris estan trobant el que estan buscant de forma més fàcil.

- Cookies de funcionalitat

Aquests s'utilitzen per a reconèixer-vos quan torneu al nostre lloc web. Això ens permet personalitzar el contingut per a vostè, nominar pel seu nom i recordar les seves preferències (per exemple, l'elecció d'idioma o regió).

- Cookies de Marcació / Orientació

Aquestes galetes registren la seva visita al nostre lloc web, les pàgines que ha visitat i els vincles que ha seguit. Utilitzarem aquesta informació per millorar la nostra web i la publicitat que apareix com aspectes més rellevants per als seus interessos. També podem compartir aquesta informació amb tercers per a aquest propòsit exclusivament, i sempre vinculats a la nostra empresa.

Aquestes cookies permeten a Google Analytics generar un identificador d'usuari anònim, que s'utilitza per comptar el nombre de vegades que un usuari visita el lloc. També registra quan va ser la primera i última vegada que va visitar la web. Tanmateix per valorar dins una sessió, l'origen de l'usuari i paraules clau de cerca d'articles.

Com puc bloquejar les cookies?

Pot bloquejar les cookies activant la configuració al seu navegador que li permet rebutjar la configuració de la totalitat o algunes "galetes". No obstant això, si utilitza la configuració del navegador per bloquejar totes les galetes (incloent galetes essencials) pot no ser capaç d'accedir a la totalitat o parts de la nostra pàgina web. Precisament de com es bloquegen les galetes, dependrà del navegador que utilitzeu. Si voleu més informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Què passarà si es deshabiliten les cookies?

Si opta per desactivar l'accés a les galetes del seu navegador vostè no serà capaç d'iniciar la sessió, registrar o comprar dins aquest lloc web.

Garanties addicionals - Gestió de cookies:

Com a garantia addicional a les descrites anteriorment, el registre de les cookies pot estar subjecte a l'acceptació durant la instal·lació o actualització del navegador utilitzat, i aquesta acceptació pot en ser en qualsevol moment revocada per la configuració de continguts i privacitat disponibles seu navegador.

La majoria dels navegadors li permeten retornar en mode privat per la qual cosa les galetes sempre s'esborren després de la seva visita. Depenent del navegador aquest mode privat pot tenir diferents noms. A continuació es mostra una llista dels navegadors més comuns i diferents noms per a aquest "mode privat":

• Internet Explorer 8 o superior InPrivate
• Safari 2 i superior Private Browsing
• Opera 10.5 i superior Private Browsing
• FireFox 3.5 i superior Private Browsing
• Google Chrome 10 i superior Hidden

Important: Si us plau llegiu la secció d'ajuda del vostre navegador per obtenir més informació sobre sobre la configuració de privacitat i com activar el "mode privat" amb cura. Encara es pot visitar la nostra botiga en línia, però si el vostre navegador està en "mode privat", la seva navegació a través seu pot no ser òptima i algunes utilitats no funcionara correctament.

Informació sobre com desactivar les cookies als més utilitzats navegadors com segueix:

Web Browser	PC Instructions	MAC Instructions
	Firefox 13 and newer  1. At the top of the Firefox window, click on the Firefox button (Tools menu in Windows XP) and then click 'Options' 2. Then select the 'Privacy' icon 3. Set the 'Use custom settings for history' in the 'Firefox will' dropdown 4. Untick 'Accept cookies from sites' to disable cookies	Firefox 13 and newer  1. At the top of the Firefox window, click on the Firefox button and then click 'Options' 2. Then select the 'Privacy' icon 3. Set the 'Use custom settings for history' in the 'Firefox will' dropdown 4. Untick 'Accept cookies from sites'
	Firefox 12 and earlier  1. Click on 'Tools' at the top of your browser window and select 'Options' 2. Then select the 'Privacy' icon 3. Click on 'Cookies', then untick 'Allow sites to set cookies'	Firefox 12 and earlier 1. Click on 'Tools' at the top of your browser window and select 'Options' 2. Then select the 'Privacy' icon 3. Click on 'Cookies', then untick 'Allow sites to set cookies'
	Google Chrome  1. Click on the tool icon at the top right of your browser window and select 'Settings' 2. Click the 'Show advanced settings' link, locate the 'Privacy' section, and select the 'Content settings' button 3. Now select 'Block sites from setting any data'	Google Chrome  1. Click on 'Tools' at the top of your browser window and select 'Options' 2. Click the 'Under the Hood' tab, locate the 'Privacy' section, and select the 'Content settings' button 3. Now select 'Block sites from setting any data'
	Internet Explorer  1. Click on 'Tools' at the top of your browser window and select 'Internet options', then click on the 'Privacy' tab 2. Under 'Settings' move the slider to the top to block all cookies	Internet Explorer  1. Click on 'Explorer' at the top of your browser window and select 'Preferences' options 2. Scroll down until you see 'Cookies' under Receiving Files 3. Select the 'Never Accept' option
	Safari  1. Click on the 'Cog' icon at the top of your browser window and select the 'Preferences' option 2. Click on 'Privacy' and check the option 'Block third-parties and advertisers'	Safari  1. Click on 'Safari' at the top of your browser window and select the 'Preferences' option 2. Click on 'Security' then choose 'Accept cookies' 3. Select the 'Never' option
	Opera  1. Click on the Opera icon in the top left of the window 2. Select 'Settings' and choose 'Quick Preferences' 3. Uncheck "Enable Cookies"	Opera  1. Click on the Opera icon in the top left of the window 2. Select 'Settings' and choose 'Quick Preferences' 3. Uncheck "Enable Cookies"