Tienda de coleccionismo - Collectis Girona
Discover a treasure of unique collections in our online store: immerse yourself in the world of collecting and find exceptional pieces that will make your heart beat with passion.
¿Qué es mejor para el coleccionismo: plástico o metal?
Como coleccionistas tenemos artículos de ambos materiales, aunque tratamos de evitar el plástico ya que es un material poco resistente, de menor calidad y, habitualmente, de “menor categoría”. Por ese motivo, tenemos muchos más artículos fabricados en metal u otros materiales más resistentes. En nuestra página web podréis encontrar los artículos de plástico principalmente en las categorías Arte & regalos y Fantasía & Sci-Fi; y los de metal principalmente en las categorías Miniaturas militares, Guardones militares y Monedas & billetes.
¿Qué diferencia hay entre los distintos tipos de escala? ¿Cual es mejor?
Las escalas determinan la representación del tamaño del artículo respecto al tamaño de la vida real. Cuanto más nivel de realismo y parecido al tamaño de la realidad deseemos, menor deberá ser la escala. En los títulos y descripciones de nuestros artículos casi siempre se encontrará la escala en la que está representado el producto. En nuestra página web podréis encontrar los artículos en distintas escalas principalmente en la categoría Miniaturas militares.
¿Todos los artículos son con caja? ¿Cómo puedo saberlo?
Tenemos artículos con y sin caja, aunque siempre preferimos los artículos con caja. A la hora de realizar envíos, para la protección del artículo y para más cantidad de detalles (código EAN, marca, fabricante, lugar de procedencia) consideramos más seguros los artículos con caja. No obstante, los artículos que vendemos sin caja se encuentran en perfectas condiciones, cuidadosamente conservados. En la descripción de nuestros artículos, y a veces en los títulos, encontrarás si el artículo contiene caja o no. También podéis encontrarlo en las distintas sub-categorías de la tienda, en las cuales podréis encontrar ordenados los artículos con caja y los que son sin caja. Principalmente, esta distinción se encuentra en las sub-categorías de las categorías Miniaturas militares y Fantasía & Sci-Fi.
¿Todos los artículos de la tienda tienen relación con el ámbito militar?
Somos coleccionistas. Esto significa que nos gustan todo tipo de colecciones. ¡Por eso somos Collectis Girona! Nuestros grandes bloques y categorías de la tienda abarcan el ámbito militar, principalmente, aunque tenemos varias secciones en las que cubrimos artículos de hobby, fantasía, Sci-fy, series famosas... Los podéis encontrar en las categorías Fantasía & Sci-Fi y Arte & regalos.
¿Cómo puedo pagar? ¿Cuales son las plataformas de pago?
Nosotros recomendamos utilizar PayPal como plataforma de pago, la cual está incluida en nuestra página web. Es la más segura a nivel de pagos, en protección al cliente, devoluciones y atención al cliente, así como el seguimiento de las transacciones. Aún así, en nuestra página web podréis encontrar mas métodos de pago como tarjeta de crédito/débito, totalmente segurizados y encriptados. Puedes informarte sobre nuestros métodos de pago y toda su información en la página de pago seguro de nuestra web https://www.collectisgirona.com/es/cont/secure-payment-5.
¿Cuanto tardan los envíos?
Nuestros tiempos de envío son distintos a nivel nacional e internacional, aunque intentamos que los artículos lleguen lo más rápido posible a cada destinación. Realizamos envíos a todo el mundo. Todos los envíos están asegurados y con numero de seguimiento, rastreables en la mayoría de los sitios webs postales internacionales. En los envíos nacionales, el paquete normalmente tardará entre 2-4 días laborables y en los envíos internacionales puede tardar entre dos y tres semanas. Puedes consultar nuestra política de envíos
¿Cuál es la política de devoluciones?
Como empresa y coleccionistas, tratamos siempre de que nuestros clientes sientan la máxima satisfacción con nuestros artículos y envíos. Aún así, si quieres devolver el producto trataremos de ejecutar una orden de devolución del producto y te devolveremos el importe en cuanto sea posible, tratando de no cobrarte ningún importe del envío de vuelta. Puedes consultar nuestra política de devoluciones